Ratgeber
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Die Fragen, die auftauchen, wenn ein Kauf nicht so läuft wie gedacht. Sachlich beantwortet, mit dem Blick auf das, was du im Ernstfall tatsächlich brauchst.
Gewährleistung oder Garantie?
Zwei Ansprüche, die oft verwechselt werden — und die zu unterschiedlichen Zeitpunkten gegen unterschiedliche Personen gelten.
Beitrag lesenDer Kassenbon verblasst — und mit ihm der Nachweis
Thermopapier verliert seine Schrift, lange bevor die Gewährleistung endet. Was dagegen hilft.
Beitrag lesenKaufbeleg verloren?
Der Kassenbon ist nicht der Anspruch, sondern nur ein Beweismittel. Es gibt andere.
Beitrag lesenWie lange muss ich Belege aufbewahren?
Aufbewahrungspflicht und Aufbewahrungsnutzen sind zwei verschiedene Fragen. Nur eine davon ist gesetzlich geregelt.
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